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Serenity

Introduzione

Accoglienza, cure mediche, benessere fisico e psichico, assistenza e servizi di animazione.

Le nostre Case di Riposo, sono strutture di accoglienza per persone anziane autosufficienti e non , sia per brevi che per lunghi periodi, ma anche solo per poche ore al giorno.  Ci rivolgiamo  a tutte le persone che non sono in grado di rimanere nel proprio ambiente familiare e forniamo prestazioni di assistenza generica, infermieristica, educativa, ludica e riabilitativa altamente qualificate, rispettando i nostri ospiti e tutelando la loro salute in un ambiente familiare, curato e professionale.

  • Più di 10 anni di esperienza
  • Assistenza 24/7
  • Strutture confortevoli
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I nostri SERVIZI

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Gli uffici amministrativi nell’ambito delle rispettive competenze sono a disposizione degli ospiti e delle loro famiglie per informazioni e disbrighi di procedimenti amministrativi interni, disbrighi di pratiche di rinnovo, ecc.

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Tutti i farmaci , sono a carico dell’ospite o del SSN se esente. Ci occuperemo del disbrigo delle pratiche per la richiesta degli ausili e presidi sanitari.

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Su richiesta sarà possibile valutare un servizio personalizzato per la gestione ed il disbrigo di pratiche previdenziali (pensione, malattia, ecc) e/o amministrative a tutela degli interessi  dell’ ospite. 

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Il trasporto per visite specialistiche esterne o per visite di controllo sarà a carico dell’ospite

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Questa attività conservativa non è garantita dalla struttura. Vi è la possibilità, su richiesta, di accompagnare l’ospite presso i servizi esterni o di far venire il professionista di fiducia all’interno della struttura.

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La corrispondenza in arrivo viene recapitata ad ogni ospite interessato. Se necessario un assistente aiuterà l’ospite nella lettura e nella comprensione della corrispondenza.

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La struttura effettua il servizio di lavanderia e guardaroba in collaborazione con un’ azienda esterna. Per i capi particolarmente delicati per i quali è prevista la pulitura a secco o a mano, i familiari sono invitati a provvedere direttamente. Ogni disguido che si dovesse presentare circa questo servizio dovrà essere segnalato tempestivamente alla Direzione. Al momento dell’ ingresso verrà richiesto di contrassegnare ogni indumento. La Residenza fornisce lenzuola, coperte,tovaglie e tovaglioli.

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taglio, messa in piega e tinta non sono garantiti. Vi è la possibilità, su richiesta, di accompagnare l’ospite presso i servizi esterni o di far venire il professionista di fiducia all’interno della struttura.

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In caso di decesso dell’ospite nella struttura, viene messa a disposizione la camera mortuaria. I familiari potranno scegliere liberamente l’agenzia funebre.

INFORMAZIONI UTILI

Il primo approccio con gli ospiti e le loro famiglie avviene di persona oppure telefonicamente.

Al primo colloquio vengono fornite alcune informazioni generali sulla struttura, sul servizio e sulla momentanea disponibilità di posti.

Tuttavia, per approfondire e conoscere l’ambiente e l’atmosfera che si respira nelle Residenze Serenity, consigliamo all’ utente di visitare la struttura e, se fosse possibile,  in compagnia dell’ ospite ed eventualmente dei suoi cari. Qualora l’ospite mostri l’interesse di entrare in una delle nostre Residenze, verrà fissato un appuntamento con il direttore per discutere i dettagli dell’accoglienza dell’ospite.

L’utente, dopo aver valutato la struttura e dopo essere stato reputato idoneo alla vita in comunità, è invitato a:

– produrre i documenti necessari (vedi paragrafo successivo);

– visionare il regolamento interno;

– firmare il contratto.

Se al momento del contatto vi è la disponibilità di posto, il ricovero può avvenire immediatamente (entro le 24 ore) avendo a disposizione tutti i documenti necessari ed effettuata la visita pre-ingresso.

Documenti necessari per l’ingresso nella struttura:

impegnativa con relazione sociale dell’utente da parte del Comune di residenza quando il ricovero è proposto dall’Ente;

– carta d’identità;

– tessera sanitaria;

– certificato medico o copia cartella clinica (per attestare l’idoneità alla vita in comunità, le condizioni di salute, l’assenza di malattie infettive, l’eventuale terapia);

– eventuali altri documenti necessari per la definizione della retta.

La Struttura garantisce la riservatezza dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679.

All’atto del ricovero l’utente viene informato circa le modalità di trattamento dei dati personali e sensibili effettuati e circa i propri diritti (informativa allegata al modulo. La negazione del consenso causerebbe l’immediata interruzione del rapporto.

Staff qualificato composto da Infermieri Professionali, Operatori Socio- Assistenziali, Fisioterapisti, Animatori;

Servizio di Assistenza  24h per quanto riguarda igiene, vestizione, prevenzione delle piaghe da decubito, gestione dell’incontinenza, aiuto alla movimentazione e deambulazione;

– Servizio Infermieristico 24h;

– Servizio medico;

– Servizio di Fisioterapia con atttività di riabilitazione e mantenimento in coerenza con le indicazione del medico;

– Servizio di prenotazione esami specifici;

– Trasporto e assistenza per visite mediche specifiche.

– Servizio di ristorazione con dieta del nutrizionista;

– Servizio di Lavanderia;

– Assistenza nella Gestione delle Pratiche Amministrative;

– Servizio di Pulizia e sanificazione degli ambienti;

– Climatizzazione / riscaldamento e sistema di climatizzazione;

– Servizio di Manutenzione e Sicurezza della struttura.

– Servizio di Animazione con attività ricreative e culturali, con l’ obiettivo di stimolare le capacità intellettive e relazionali dell’ ospite;

– Feste a tema legate al territorio e alle stagioni;

– Laboratori di manualità;

– Cinema;

– Gite e uscite sul territorio;

– Eventi socio-culturali: incontri musicali e di lettura con lo staff del servizio di animazione;

– Progetti a scopo benefico;

– Organizzazione incontri intergenerazionali;

– Servizio Religioso – celebrazione della Santa Messa.

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